日本オラクル　「納税に関する問い合わせ」に応えるAIチャットボット

・問合せに自動で応対するチャットボットが「東京都主税局」のサイトに登場した

・自動で応対する問合せ内容は、納税や納税証明に関するものである

・AIを活用したチャットボットは、日本オラクルから提供され実証実験をしている

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『（出典）2018年6月4日 ITmedia』